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消费级市场疲软苹果更应当押注企业市场

来源: 作者: 2019-05-15 06:19:52

2014年的7月,苹果与IBM的合作可以看成是苹果打开企业市场的一个里程碑,而在过去的几年里,如何能够让苹果整体业绩保持稳步增长一直是苹果不得不面对的大问题,原先投资者只是对iPhone相对保守的研发线路存在质疑,而现在,包括Macbook、iPad、Apple Watch也遭遇一样的境况,这时候苹果必须找到一个相对可靠的收入增长点企业市场。

企业业务并不是一个业余爱好

长期以来,苹果都十分重视消费级市场,但是现在的消费级市场竞争日趋剧烈,特别是在安卓移动设备越来越重视性价比的今天,确切给苹果带来了不小的挑战,不过日前《纽约时报》报道称,现在企业和政府部门对于iPad的需求量已经与个人消费者需求基本持平,其中iPad Pro的表现较为突出,按照现有的趋势来看,企业和政府部门未来会成为iPad的主要消费群体。

根据Forrester的数据,到2017年商业用户将占到所有平板电脑销售的18%,在推出iPad Pro之前,就已经有相干数据表明,不少员工都喜欢使用苹果装备办公,在2013年,北美地区有18%的企业雇员称在众多办公产品中,会时间考虑苹果设备,到现在这个比例已超过20%,这些用户普遍认为,苹果比Android和Windows有更大优势,其中Android平板由于安全问题饱受用户诟病,而Windows平板由于触控运用缺少则很难融入人们的工作生活。

就在2014 - 2015年上半年,苹果来自企业业务的营收达到250亿美元,占苹果总营收的11%,同期微软面向企业客户的销售额为520亿美元,当然这也得益于苹果与微软进行的各项合作,其中库克曾在企业软件提供商Box举办的大会上表示企业业务并不是一个业余爱好,iPhone和iPad是世界上的移动设备,这些产品已经改造了人们的工作方式,现在已经有98%以上的《财富》500强公司以及超过92%的全球500强公司都在其业务运营中使用iOS装备。

企业市场苹果需要更多合作伙伴

近苹果发布的一项数据显示,Mobility Partner Program(移动火伴项目)的合作伙伴已增加到了108家,覆盖全球20多个国家和地区,而在去年9月,合作的伙伴数量为75家,并且现在有愈来愈多的企业寻求通过与苹果合作来获得帮助。

Forrester此前预测,到2017年商业用户将占到所有平板电脑销售的18%,Global Equities Research则明确地指出,企业装备市场每一年能够给苹果带来3600亿美元的营收机会,企业软件则是2850亿美元,而苹果现在也仅仅是迈开了步,也就是说,摆在苹果面前的企业市场盈利周期还很长很长。

面对这样一个巨大的市场,苹果不可能独自挑起,加上苹果在云服务上的短板,与其他企业合作毫无悬念。苹果首先瞄准了IBM,2014年7月苹果与IBM达成合作协议,共同打造新品类的商业应用,并推出MobileFirst for iOS方案。

其中明确提到,苹果会给零售、医疗保健、银行、旅游和交通运输、电信和保险以及其他行业企业提供超过100种解决方案。固然了,既然与IBM达成了合作,那么IBM的云服务在未来很长一段时间内将会扮演一个重要角色,除了存储以外,内容分析、工作流程安排、安全管理等多个领域也都会一一覆盖。

不仅如此,这项合作还涉及到了一系列的打包服务,比如为企业IT部门和终端用户提供24小时365天的帮助支持,为iPhone和iPad提供装备激活、供应和管理,提供租用选择等,可以说在提供服务的同时,苹果也不忘了推销旗下产品。

一年之后又一巨头思科与苹果达成合作协议,不难猜到,与思科的合作是为了建立一个更加通畅,联系更紧密的企业络,未来诸如银行、医院等行业使用原生iOS应用的比例会大幅提升,举个例子,银行从业者可以透过专门定制的企业App来快速与客户沟通,帮助他们办理业务;而在医院中,通过定制App则可以实现跨科室跨专业的病人信息共享,不仅提升了工作效率,同时也会逐渐改变不同企业现有的工作方式,而实现这些美好设想的条件当然要具备一个良好的企业络。

今年5月,德国SAP也成为了苹果的合作伙伴,而合作的重心当然还是开发一些针对企业的运用,SAP试图通过苹果来改变大型跨国公司在财务计划、人力资源、制造和外部供应链的管理方式,简言之就是希望能够利用云端应用来更好地实现数据互通和存储,不过这并不涉及IBM的云服务,而是通过SAP自己的HANA数据库来实现,说白了,SAP也是在为拓展全球用户而做准备,SAP在与苹果合作之后,自家员工和高管使用iPad的频率和工作效率都有显著提升。

大肆兴修数据中心是在下一盘大棋

固然苹果也很清楚,要想始终保持主动就不能一味地依赖企业之间的合作,苹果近段时间就频频曝出在全球各地建设数据中心的消息,或是以各种方式来搭建数据平台。在2014年8月,苹果宣布iCloud云存储进驻中国电信的数据中心,同年,苹果也在加勒比地区的库拉索岛(Curacao)建设云存储中心,并计划在荷兰建设大型数据中心。

今年3月,有消息称苹果内部正在秘密启动一个名为麦昆计划(Project McQueen)的项目,其目的就是创建完全自主的云数据中心,这么做显然是为了逐步摆脱对诸如亚马逊AWS和微软等第三方云服务商的依赖,而这个项目的服务对象坊间猜测有可能是iTunes、iCloud、iMessage、Maps,截至今年2月,苹果全球iCloud活跃用户数量已超过了7.82亿,这得益于苹果愈来愈广泛的数据中心布局。

近两个月关于苹果数据中心的消息依旧不断,先是苹果计划在越南投资10亿建设数据中心,现在又有报道称苹果计划投资8.5亿欧元(约合9.4亿美元)在爱尔兰西海岸DerryDonnell Forest森林中部的小城Athenry修建一座大型数据中心,并且现在已处于终究审议阶段,可以说苹果迈的步子不仅快,而且大。

尽管苹果没有提到这些数据中心是否会服务企业市场,但我们也许可以从苹果和IBM在印度班加罗尔建立的MobileFirst for iOS Garage找到答案,MobileFirst for iOS Garage的使命就是为企业打造移动运用,它可以加快数字移动化进程,所配备的开发人员涉及Swift、iOS装备、设计等多个领域和专业,有意思的是,中国、巴西、罗马尼亚将会成为苹果的下一个目标,不难发现,发展中国家的企业市场蕴藏着极大潜力,其中有机构预测,2016年中国企业IT市场支出范围为2.31亿元,2021年到达3.35亿元。

说到企业IT市场的支出,这在2015年就达到了3.5万亿美元,虽然说比2014年的3.8万亿美元有所缩减,但是这也说明,科技公司针对企业市场的布局以及相干技术的成熟为众多企业节省了很多开支,其中苹果在企业市场的份额在逐年提高,目前已经升至64%,现在企业市场正在朝着细分化的目标前行,小到美食点单,装修定制,大到企业管理解决方案的部署,针对企业和商务领域的运用会越来越多,愈来愈专业化,相信大家也能够明显感受到,商业科技正在向简洁的交互界面和社交功能靠拢,就像艾迪库伊在Dropbox Open大会上说的那样,企业和消费者计算装备之间的区别逐步消失,不管什么时候何地你使用的都是同一款设备,只是你使用它的方式不同而已。

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